Le Relais Habitat & Services Jeunes est géré sous forme associative.
Il est membre de l’Union Nationale des Habitat Jeunes et de l’Union Régionale des Habitats Jeunes.
Les principales orientations stratégiques de la structure sont définies par un Conseil d’Administration formé d’acteurs locaux bénévoles qui ont en commun une volonté de développer notre structure afin de favoriser, par l’habitat, l’insertion professionnelle et sociale des jeunes.
Un Bureau, composé de membres du Conseil d’Administration, pilote le déploiement de cette stratégie.
Au quotidien, sous la houlette du Directeur Général Xavier NOUVEAU, une équipe de plus de 40 salariés assure la gestion et le bon fonctionnement du Relais Habitat & Services Jeunes, suivant les orientations définies. Qu’ils soient chargés de l’hébergement, du service de restauration, de l’administration, de la maintenance et de l’entretien, du Relais Emploi, de la formation, du RH+ TPE..., tous ces personnels sont d’abord au service de nos publics et de leur bien-être, dans un esprit de solidarité et de convivialité.
Fort de notre expertise acquise au fil des décennies, soucieux d’offrir à nos locataires le meilleur cadre de vie possible, nous nous attachons à proposer des chambres et des appartements confortables, fonctionnels, équipés, connectés au réseau Internet, garantissant à chaque locataire son indépendance et son intimité. Engagés dans une démarche qualité, nous améliorons en permanence ces logements pour que ceux-ci répondent à toutes les attentes des jeunes générations et leur permettent de s’épanouir pleinement.
Notre campus de La Californie, ouvert à la rentrée 2017, a notamment été conçu pour permettre aux apprentis d’être au plus près de leur lieu d’enseignement afin d’évoluer dans un cadre propice aux études, au cœur d’un bâtiment à l’architecture contemporaine et construit suivant les normes Basse Consommation.
Inscrite dans une démarche régionale, la RSO est une démarche qui vise à une amélioration continue de la qualité des compétences de travail et services apportés aux usagers de nos habitats jeunes.
Dans ce cadre, Le Relais Habitat et Services Jeunes œuvre depuis 2009 à se remettre en cause régulièrement sur ces méthodes de travail et de services. L’association mets en place des procédures, des plans trisannuels avec des objectifs d’amélioration, qui sont évalués régulièrement par des audits internes et externes mais aussi par des rapports, qui prennent en compte la satisfaction de nos usagers, à rendre tous les ans auprès de l’URHAJ (Union Régional pour l’Habitat des Jeunes). Ces derniers sont validés par leur Conseil d’Administration qui accorde ou non le « Label Qualité ». C’est le cas depuis le début pour notre association.
Le Relais fait preuve d’un dynamisme sans conteste en la matière.
Le Relais Habitat & Services Jeunes est bien plus qu’un traditionnel foyer de jeunes travailleurs ! Nous avons su créer de véritables lieux de vie au sein desquels les jeunes peuvent grandir, se construire en bénéficiant des conseils et d’un accompagnement personnalisé assuré par une équipe de professionnels. Nos sites sont conçus comme des espaces de rencontres, de solidarité et de mixité sociale. Chacun peut profiter de la cuisine commune, des salons de jeux, de la salle de détente... pour nouer des amitiés, partager ses passions, échanger des idées...
Au fil des années, Le Relais Habitat & Services Jeunes a développé divers services en lien avec sa vocation d’acteur de l’insertion professionnelle et sociale.
Notre centre de formation, d’abord spécialisé dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap, s’adresse aujourd’hui à tous les demandeurs d’emplois et travaille en particulier sur l’estime de soi.
Nos salles peuvent aussi accueillir des séminaires et des formations proposées par d’autres prestataires.
Nous nous attachons aussi à favoriser la recherche d’emploi avec notre Relais Emploi et avons développé un service unique, RH+ TPE, qui accompagne les dirigeants de TPE dans leurs parcours de recrutement et dans la gestion des ressources humaines.
Le Relais Habitat & Services Jeunes est véritablement une structure multi-services pleinement ancrée dans son époque !